小卖部配送说明

配送资费


美国48个州:

1. Ground Shipping $5.99,最终价满$49包邮。

2. UPS Next Day Air $25.99,一般适用于生鲜类产品。


阿拉斯加/夏威夷:UPS ALASKA/HAWAII $29.99 (限重30磅以下)


购买时请务必确认配送方式Shipping Method



订单处理


吃货小卖部的订单派送工作日为周一至周五(节假日除外),通常需要1到2个工作日处理并发送订单。在订单高峰期,我们可能需要额外时间处理订单。


吃货小卖部将会通过第三方物流公司(UPS或USPS)把产品送到您指定的送货地址。


请清楚准确地填写真实姓名、送货地址、联系方式。


如购买生鲜类产品,为保证食品安全和新鲜,吃货小卖部使用Next Day Air派送,配送地址必须有人签收。


因如下情况造成订单延迟或无法配送等情况,小卖部无法承担迟延配送的责任,敬请谅解:


1.客户提供错误信息和不详细的地址;

2.货物送达无人签收,由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果;

3.物流承运方(UPS或USPS)造成的延期配送、货物遗失等情况;

4.不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。



缺货处理


如果您的订单中有产品缺货,吃货小卖部可能会暂时取消订单,或取消订单中缺货的产品。客服人员将联系您确认细节并退还差价。



核实信息


请在确认订单时核对您的资料:姓名,收货地址(邮编,城市),账单地址,联系方式等。如果您的订单信息有误,将耽误您的订单处理进度。如有问题请及时与客服联系。


如在订单发货前修改地址,吃货小卖部不会收取额外费用帮您修改地址;如在订单派送过程中更改收货地址,吃货小卖部可以帮助修改,但请注意物流承运方(UPS或USPS)会收取$12-$15修改费用。


如发生地址填写错误、物流承运方无法联系收货人、收货人拒收包裹等情况,吃货小卖部将在收到退回的包裹后进行退款处理,被退回包裹不能被重新邮寄。如希望重新邮寄,需要在吃货小卖部重新下单。



追踪订单


订单通过物流承运方发出后,您将收到含有追踪信息(tracking ID)的提醒邮件。如有问题请及时与客服联系。



特别说明


吃货小卖部无法向P.O. box 和 A.P.O. box 地址发货,敬请谅解;

邮寄重量最高的配额为30磅,如订单超过30磅,吃货小卖部有权取消订单或收取额外邮寄费用,客服人员将联系您确认细节。